Máy tính PC cài lại Windows thì mất âm thanh, dù đã cài đủ driver – VnReview

Hỏi: Chào VnReview. Em có một chiếc máy tính để bàn (desktop) trên cơ quan, hiện đang gặp vấn đề là không nghe được âm thanh sau khi cài lại Windows và cũng cài đầy đủ driver. Em kiểm tra thì vẫn thấy có driver âm thanh là “realtek high definition audio” và “high definition audio device”, bên dưới góc phải màn hình thì có thêm một biểu tượng cái loa nữa. Em đã thử nhiều cách khác nhau nhưng vẫn không nghe được. Duy chỉ có một cách là em xóa cái driver “realtek high definition audio” xong sau đó tải bộ driver mới về cài thì nghe được, nhưng cứ khởi động máy lại là hiện tượng lại đâu lại vào đấy, không nghe được gì hết, rất là khó chịu. Mong các anh/chị VnReview hướng dẫn xử lý giúp em ạ. Em cám ơn.Gà Con

 

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng bạn mô tả ở trên có thể do:

– Driver âm thanh trên máy chưa được cài đặt chính xác.

– Dịch vụ Windows Audio của Windows bị tắt.

Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:

1. Gỡ bỏ các drivers âm thanh trên máy và cài đặt lại driver mới nhất tương thích với card âm thanh bạn đang sử dụng bằng cách:

– Nhấn chuột vào Start -> Run và gõ lệnh “devmgmt.msc” để vào Device Manager

– Trong cửa sổ Device Manager bạn mở rộng mục “Sound, video and game controllers”. Tiếp tục bạn nhấn chuột phải vào driver đang tồn tại trên máy và chọn Uninstall.

– Sau khi đã gỡ bỏ driver âm thanh trên máy, bạn thực hiện cài đặt lại driver âm thanh mới nhất tương thích với card âm thanh đang sử dụng.

2. Chạy dịch vụ Windows audio trên máy và cho dịch vụ này khởi động cùng Windows bằng cách:

– Nhấn chuột vào Start -> Run và gõ lệnh “services.msc”

– Trong cửa sổ Services bạn tìm đến dịch vụ Windows Audio và double click vào dịch vụ này.

– Tiếp tục tại cửa sổ “Windows Audio Properties” ở phần “Startup type” bạn chọn “Automatic” và nhấn Start.

– Cuối cùng bạn khởi động lại máy tính.

Chúc bạn thành công.


Nguồn: Vn Review

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *