Biên nhận thanh toán đơn hàng Scan & Go không thành công có thời hạn sử dụng không?

Dựa vào việc áp dụng thành công các giải pháp công nghệ 4.0 cùng sự phát triển không ngừng của ngành bán lẻ nên việc mua sắm của người tiêu dùng hết sức đơn giản, nhanh chóng hơn. Tính năng Scan & Go trên App VinID giúp người tiêu dùng tối ưu việc mua sắm của mình bằng cách chỉ cần ngồi ở nhà và quét mã QR sản phẩm. Tuy nhiên, với những đơn hàng Scan & Go không thành công, hoàn trả bằng biên nhận thanh toán có thời hạn sử dụng không? Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Scan & Go – thanh toán nhẹ nhàng, nhanh chóng

Scan & Go mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho người mua thông qua công nghệ 4.0 quét mã QR sản phẩm để người tiêu dùng có thể biết hết toàn bộ thông tin của sản phẩm như nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng, những chương trình ưu đãi… Đây chính là một phương thức mua sắm thông minh trong thời đại công nghệ 4.0 giúp khách hàng có thể chọn hàng và thanh toán ngay trực tiếp trên ứng dụng VinID.

Tính năng Scan & Go trên App VinID còn mang siêu thị về nhà cho người tiêu dùng thông qua việc mua sắm từ xa. Tại Virtual Store – cửa hàng ảo hay đơn giản là khi cầm theo cuốn cẩm nang mua sắm siêu thị VinMart 4.0 – Catalogue, bạn đều có thể dễ dàng chọn lựa được những sản phẩm chất lượng, đa dạng chủng loại. Tất cả đều đảm bảo rằng, bạn chẳng cần đến siêu thị cũng có thể mua hàng từ xa, giao hàng tận nơi và miễn phí vận chuyển với những đơn hàng từ 300.000 đồng. Ngoài ra, bạn còn được biên nhận thanh toán những đơn hàng Scan & Go không thành công có thời hạn sử dụng thông qua App VinID. 

Để sử dụng tính năng Scan & Go trên App VinID, các bạn hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tải App VinID tại:

Bước 2: Truy cập trải nghiệm Scan & Go trên màn hình trang chủ của App VinID

Bước 3: Chọn phương thức nhận hàng “Giao hàng tận nơi

Bước 4: “Quét mã” sản phẩm muốn mua qua cẩm nang mua sắm siêu thị VinMart 4.0 hoặc các Virtual Store tại các điểm chờ xe bus, sảnh chung cư, cổng trường học… bằng cách hướng camera về phía mã QR sản phẩm.

Bước 5: Sau khi chọn mua đầy đủ các sản phẩm theo nhu cầu, chọn “Giỏ hàng” để kiểm tra số lượng, giá tiền sản phẩm, đồng thời bạn cần cập nhật địa chỉ muốn nhận hàng.

Bước 6: Nhấn “Tiếp tục” để chọn phương thức thanh toán.

Bước 7: Cuối cùng nhấn “Thanh toán” để hoàn tất giao dịch mua hàng.

Trường hợp hoàn tiền cho đơn hàng Scan & Go

Với tính năng Scan & Go trên App VinID, chỉ cần quét mã là phần việc đi chợ mệt mỏi bao lâu nay của bạn đã trở nên nhanh, gọn, lẹ hơn bao giờ hết. Bên cạnh đó, ứng dụng này cũng tích hợp rất nhiều tính năng riêng nhằm đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng hiện nay, đặc biệt đối với những đơn hàng trong trường hợp được hoàn tiền sau: 

  • Khi món hàng mà bạn muốn chọn đã hết hoặc tại các mặt hàng không thể giao đủ số lượng mà bạn đặt.
  • Bạn đã hủy đơn hàng trước khi hệ thống trên App VinID thông báo hoàn thành nhặt đủ đồ cho giỏ hàng.
  • Khi đơn hàng của bạn chưa được thanh toán thành công nhưng tiền của bạn đã bị trừ do một vài lỗi từ hệ thống.
  • Bạn trả hàng theo đúng chính sách đổi trả.

Hình thức hoàn tiền cho đơn hàng Scan & Go

Hiện nay, điện thoại di động được xem như là một trong những thiết bị hữu dụng để kết nối với các kênh cung ứng dịch vụ tài chính. VinID phát triển các hình thức thanh toán trên nền tảng di động thông qua Scan & Go để giúp người tiêu dùng dễ dàng hơn, không phải cồng kềnh mỗi khi đi chợ. Chính vì vậy, những hình thức hoàn tiền cho đơn hàng Scan & Go qua:

Thứ nhất, biên nhận thanh toán/E-voucher: Hoàn trả bằng E-voucher (chỉ sử dụng 1 lần và trong vòng 15 ngày kể từ ngày phát hành). Khách hàng cần lưu ý: Biên nhận thanh toán được trả về tài khoản voucher của tôi – My voucher trên ứng dụng App VinID. Hạn sử dụng 15 ngày. Áp dụng VinMart toàn quốc (Thời hạn sử dụng được hiển thị trên mục My voucher của khách hàng)

Thứ hai, điểm VinID: Nguyên tắc làm tròn khi hoàn điểm trong trường hợp số tiền lẻ dưới 1.000 đồng:

  • Trên 500 đồng: sẽ làm tròn lên thành 1 điểm
  • Dưới 500 đồng: sẽ làm tròn xuống

Số tiền Khách hàng được hoàn sẽ không lớn hơn số tiền mà Khách hàng đã thanh toán (không bao gồm giá trị Biên nhận thanh toán / E-voucher)

Trong trường hợp thanh toán thẻ lỗi (tại quầy hoặc qua cổng thanh toán NAPAS) hoặc thanh toán qua ví điện tử không thành công (hàng không giao hàng), khách hàng sẽ được hoàn trả qua thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế (5 -11 ngày), thẻ ghi nợ/thanh toán /trả trước nội địa (3-7 ngày), thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế (5-11 ngày), vi điện tử (1-3 ngày).

Các trường hợp hủy toàn bộ đơn hàng do:

  • Siêu thị không có hàng hóa: sẽ hoàn lại phí vận chuyển cho khách hàng
  • Không liên lạc được với Khách hàng (theo chính sách giao nhận): phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại

Thời hạn sử dụng biên nhận thanh toán đơn hàng Scan & Go như thế nào?

Như đã nói ở trên, bạn có thể dễ dàng mua sắm thoải mái bằng biên nhận thanh toán trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận và cần lưu ý rằng chỉ dùng cho một lần giao dịch.

Lưu ý về điều kiện để thanh toán được chấp nhận: Mã còn hạn và chưa bị sử dụng ở bất kỳ đơn hàng nào trên Scan & Go hoặc thanh toán tại quầy. Giá trị của mã tương ứng với giá trị hàng trả của lần mua trước, khách hàng có thể dùng để giảm trừ trên tổng giá trị mua hàng hiện tại. Áp dụng tại các siêu thị VinMart toàn quốc. Không quy đổi thành tiền mặt và không hoàn trả tiền thừa nếu giá trị đơn hàng thấp hơn giá trị voucher.

Hy vọng bài viết trên đây đã giúp bạn có được câu trả lời cho vấn đề biên nhận thanh toán đơn hàng Scan & Go không thành công có thời hạn sử dụng.


Nguồn: vinid.net

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *